旅行社的岗位包括但不限于以下几种:
1. 领队:负责安排旅游线路、出发时间和行程,限制出游人数。
2. 导游:分为中文导游和外语导游,负责引导游客并解决旅途中可能出现的问题。
3. 车长:通常与导游配合,确保旅游团的安全和顺利出行。
4. 订票员:负责预订交通工具票务,如飞机、火车等。
5. 签证专员:协助游客办理签证手续。
6. 计调员:负责旅游行程的规划和调度,包括住宿、交通、餐饮等安排。
7. 财务:包括会计、出纳、审计等,管理旅行社的财务状况。
8. 行政内勤:处理日常行政事务,如文件起草、会议组织等。
9. 外联OP(业务员):负责市场开发和客源组织。
10. 客服:处理客户咨询和投诉,提供售前售后支持。
11. 电子商务部:负责网络建设、宣传策划和网站编辑。
12. 会议会展:策划和执行会议、展览等商务活动。
13. 出入境操作:处理旅游团的出入境手续。
14. 销售经理:制定销售策略和计划,实现公司销售目标。
15. 旅行顾问:提供个性化的旅行建议和服务。
16. 人力资源专员:负责员工招聘、培训和管理。
17. 技术专员:维护和升级旅行社的技术系统。
这些岗位共同协作,确保旅行社能够提供高质量的旅游服务
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