就业电话回访通常涉及以下问题:
个人信息确认
核实雇员的姓名、出生日期、联系方式等基本信息。
教育背景了解
询问雇员的教育背景,包括最高学位、所学专业、毕业学校等。
工作详情询问
了解雇员的工作性质、薪酬待遇、社会保障、工作生活环境等。
工作问题反馈
询问雇员在工作中遇到的问题、困难。
满意度调查
评估雇员对学院就业服务工作的满意程度。
专业意见征集
征求雇员对学院专业和课程建设、教学和学生管理等方面的意见和建议。
其他服务询问
如是否接受过就业指导、培训等,以提供进一步的帮助。
遵守规定提醒
提醒雇员关于接受电话回访的规定,如连续不接电话可能会影响其领取失业金等福利。
电话回访旨在收集信息、解决问题、提供反馈,并确保雇员对服务感到满意。
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