就业交付专员是一个负责项目交付和客户服务的职位,主要职责包括:
客户需求沟通:
理解客户需求,提供高质量的服务,并建立客户联系。
订单管理:
整理订单需求,编制审核产品生产信息资料,协调准备相关资源,制定项目交付计划。
项目跟踪:
负责项目全过程跟踪,协调处理项目过程中的问题,包括计划、进度、质量、风险等方面。
数据分析:
具备数据分析能力,能够汇总项目数据报表,进行项目台账管理。
风险管理:
识别项目中存在的风险,评估、分类及排除风险,跟踪和把控项目进度。
团队管理:
可能涉及员工日常管理,包括招聘、绩效评估、考勤、报销等事务。
商务对接:
与客户进行业务拓展,需求挖掘,并跟进合同签署、开票、回款等事宜。
客户关系维护:
维护良好的客户关系,确保客户满意度。
问题解决:
具备解决问题的能力,对供应链中的问题如物料交期、生产异常、产能和物流问题有处理经验。
交付专员通常需要具备良好的沟通技巧、组织能力、问题解决能力以及一定的数据分析能力。他们可能还需要熟悉项目管理工具和方法,并能够适应快节奏的工作环境。
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