`311`就业扶贫是指对城镇登记失业的社会普通劳动者，在一个就业年度中，本人申领了《就业创业证》的人员，提供以下三项服务：
1. 提供3次职业介绍；
2. 提供1次职业指导；
3. 提供1次职业培训信息。
这些服务需在《就业创业证》系统和证本中实时记录。该服务模式旨在推动基层公共就业服务向数据化、可追溯的方向发展，约束工作人员和劳动者双方的行为，并建立一支专业化、职业化、标准化的服务队伍。通过大数据分析，实现政府与扶贫对象之间信息的有效对接，为贫困地区提供信息服务，帮助地方政府根据当地情况采取分类施策，实现因人而异的产业发展和就业帮扶，确保脱贫效果，并通过引入社会力量，促进就业脱贫
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